数智化方案全新升级 京东健康-联盟大药房打造“药店2.0”创新样本
来源：金融界网 2021-09-16 19:22:11
9月16日-17日，2021年秋季京东健康云上药交会在京举办。面对医药流通领域的数字化转型趋势，京东健康在会上公布了其面向“京东健康-联盟大药房”合作伙伴的一站式数智化解决方案。
同时，随着服务能力的持续下沉，京东健康还将带来围绕服务基层终端、中小微药店发展的一系列惠民服务举措，通过服务药店数字化转型、提升基层医药流通供应链效率，来服务乡村健康建设。
打造一站式数智化解决方案
传统线下零售药房往往面临品类单一、营销渠道匮乏、复购率低、运营手段落后等困境，服务覆盖范围也比较有限。基于诸多现实痛点，京东健康-联盟大药房此次推出的“一站式数智化解决方案”，将覆盖零售药房在采购、管理、服务、营销等各个环节的需求场景，合作药房可以通过全渠道数智化创新工具和应用，进一步提升自身的数智化水平与服务能力。
同时，京东健康-联盟大药房还引入了药京通电子屏、京智康一体机、收银双屏机等智能硬件设备，提升线下零售药房的患者体验、数字营销和服务效率，从而带动药店全面发展。
实际上，针对县域广大药房亟待数字化转型的现状，从2020年起，依托供应链和医疗服务能力，持续提升线下零售药房的运营效率和患者服务水平。截至2021年9月初，京东健康-联盟大药房开业门店已超过600家，提供全渠道营销运营服务门店超6000家，遍布20个省。
据了解，在新时期，京东健康-联盟大药房在为线下药房提供数智化全渠道解决方案的同时，也为基层用户提供全生命周期健康管理方案，以全面提升基层健康水平，为乡村振兴贡献力量。
推动构建线上线下(行情300959,诊股)融合服务生态
伴随新医改的深入，零售药店在医药流通和药品零售终端中也发挥着越来越重要的作用。而在数字化转型大潮中，零售药店也从1.0时代的线上、线下各自“单打独斗”的状态，逐步走向2.0时代的线上线下融合的数字化服务生态。
本届云上药交会期间，亿欧智库与京东健康联合发布了《2021年中国药店创新趋势报告》，该报告通过线上调研、线下深度访谈等方式展开，围绕现状引出需求、再以案例诠释价值，最后总结出药店行业数字化、智能化趋势和发展方向。报告研究发现，在“药店2.0”时代，越来越多的中小连锁药店、单体药店开始寻求线上、线下能力和资源互补，比如，通过有效引入数字化、智能化工具或应用，全面提升其采购、运营、管理、服务等方面的能力，以形成线上线下协同发展的融合模式。
为了进一步满足零售药房数字化转型需求，以适应“药店2.0”趋势。京东健康以“云上药交会”为纽带，通过药京采体系下“药京通、药倍增、药京销、药诊店”等工具，输出一站式数字化解决方案，进一步服务传统线下零售药店转型升级，帮助药店实现降本增效。与此同时，京东健康-联盟大药房也深度接入京东健康药京采体系，通过数智化工具，在医药供应链商品流、信息流、物流、财务流平台化管理的基础上，实现了工业到商业、商业到终端药店、药店到用户的链接，为医药供应链提供一站式全渠道数智化解决方案。
京东健康药京采事业部总经理周新元表示，在“药店2.0”时代背景下，京东健康-联盟大药房在现有服务能力的基础上，将继续依托京东健康在数智化供应链和医疗健康服务等方面的能力，与更多合作药店一道，共同推动构建线上线下融合服务生态；全面提升运营能力和服务水平，为全民健康带来更可靠保障。
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