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这家京东POP书店“火”了 “冷门”实体书店的网上生存之道2

来源:金融界资讯   2022-01-27 12:24:48

冬日的北京,空气中透着一股冷冽,行走在海淀区三虎桥南路的小巷中,若不是有备而来,很难注意到在街边寻常的居民楼、小饭馆、小商店和菜市场之间,隐藏着一家风格“低调”、平平无奇的人文考古书店。

店内环境简朴清幽,总共125平米的两间屋子里,摆满了顶至天花板高的103个书架,陈列着密密麻麻的考古、文博类书籍,书架间的距离狭窄到只能容纳一人穿行。书店里也仅有四名工作人员——年纪不大、面容清秀的女店长洪霞,三名长期稳定的店员。自从洪霞大三开始来这家书店兼职,到接手这家书店,至今已经有十年时光。

起初,这家只售卖考古类书籍的“小众”书店并没有多少客流量。洪霞说,那时,在这里一两天见不到一个顾客是常态。后来,这家书店在京东开了名为津安考古文博图书专营店的第三方店铺,店铺好评率一直很高。去年8月,有媒体对店长洪霞进行了专访,挖掘出人文考古书店背后的故事。创始人安也致的探索和坚持让书店走出生死,洪霞十年如一日对书店的初心打动了不少读者。看到这篇报道的新华每日电讯记者也采访考古书店,并发表长篇报道,此后中国青年报、北京日报、北京晚报、人物杂志及多家权威媒体相继报导,小巷中的“考古书店”被更多人“看到”。

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“高冷”考古书店摸索生存之道 专业成为“硬核”法宝

很多人会发问,是什么让如此冷门的考古书店存活至今?从创始人安也致和洪霞身上不难看出,专业与坚持是人文考古书店的生存“法宝”。2011年书店开业时,行业正值低迷期,考古书店也经营困难。作为全国唯一一家专营考古文博类书籍的独立书店,考古书店没有跟风那些网红书店卖咖啡、出甜点的“商业经”,而是坚持以卖书为唯一收入,而且不断精益求精注重书的专业性、品质。10年来,主打考古文博的专业定位从未改变。

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术业有专攻,为了强化书店的“专业”特质,那些有“热销潜质”的通俗类读物都被洪霞排除在了进书类别之外。“这类书的观点不一定经得起考证。考古书资料性很强,来店的读者基本上是冲着资料来的。我得为他们负责。”洪霞解释说。

最初书店占地仅30多平方米、只有一排书架,标记用的是26个英文字母,但随着书架越来越多,字母不够用了,就换成《千字文》。10年日积月累攒下的书,为内行人搭建了知识的宝库。考古行业的从业者如大学、研究机构、博物馆等领域的工作者和学生,都是人文考古书店的固定客户,书店每月增加150种新书、展示1万多种、收藏6万多种书的专业实力,使其成为民营考古书业的头部选手。

慕名而来的故宫博物院副研究馆员李延彦,就曾在甲骨文书架前赞叹,“太全了!别处没找到的书,这里都有。”远在美国的明尼阿波利斯艺术博物馆亚洲艺术部主任柳扬,每次回北京都专程到考古书店“按斤买书”。每次两个箱子,凑够48公斤……在考古书店,像这样的“铁粉”还有不少。如今固定客源从国内发展到国外,洪霞说,国外订单约占书店年销售额的5%。美国、日本、德国、奥地利等国的一批考古学者成了书店的回头客。

不同于普通书店“人选书”的法则,人文考古书店遵循着“书选人”的非常规路径。靠着“回头客”们的口口相传,书店被越来越多圈内人熟悉认可,因为热爱和坚持,这家“小众”的书店最终也走进了大众的视野。

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小众书店如何打开线上渠道?京东对第三方商家的扶持提供助力

从最初的困难重重,到如今的稳住阵脚,乃至网络“走红”成为打卡地,热爱是洪霞不变的初心,专业是支撑她把卖书做到极致的“王道”,而考古书店与京东的故事,则为实体书店的线上发展提供了一种可能。

2014年10月,人文考古书店入驻京东,成为一家图书第三方店铺,店名为津安考古文博图书专营店。起初在选择网络图书平台时,书店正面临生存难题,成本与平台扶持政策是洪霞最看重的两方面。京东图书对新入驻的书店商家给予的优惠政策,对洪霞来说很有吸引力,此外,京东图书正品好货、正版好书的口碑和坚持把货品送到用户家中的服务质量也与洪霞的期待不谋而合。从此,书店从线下扩展到线上,焕发新生。

依靠京东庞大的用户基数,人文考古书店触达到更多潜在的消费用户群体。洪霞介绍,起初网店只是想作为一个展示的窗口,没想到关注的人越来越多,渐渐开始有研究者和机构找到书店,批量下单。日积月累,书店店铺在读者群体中的认可度日益提升,店铺从月销售不足一万到二万、三万、五万、八万、十万……

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京东图书作为便捷的线上渠道,不仅能够方便读者购买书籍,也是多元文化的集聚地,它的包容性强、图书品类丰富,囊括各类读者的需求,即便是如此小众的考古品类也能崭露头角,让书籍和用户找到自己的需求,发现对方,守护一方小而美的文化空间。

如今,人文考古书店多次被评为北京市“特色书店”,最近还成为2021北京“示范书店”,获得了房租补贴扶持。这些荣誉给了洪霞继续坚持下去的动力,“希望我们能够在选好书、服务好读者这条路上走得更远。”

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