消费者投诉：北京孚惠教育虚假宣传，诱骗消费，退费不合理
来源：iDoNews 2022-06-07 19:24:13
DoNews6月7日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对孚惠教育进行了投诉，表示其虚假宣传，诱骗消费，退费不合理。
该投诉表示：4月份通过微信，报名老师承诺不过退费等游说下，参加了孚惠教育7980元的无忧班，约20天后，学服老师微信推荐给我一个叫张宇的教务主任，在他包过和包找高回报兼职的诱骗下，花12000元升级密训班，当晚就觉得不对劲，提出退费。过了4天，一个姓江的售后来劝说我，告诉我退费会扣掉很多钱，接着也是一顿糖衣炮弹。但自己想想钱都花了，能把考下来证也就算了。可在我成功升级完密训班后，新的学服老师跟我说，我的工作原因是不能参加考试的（之前报名的时候招生老师也是知道的，压根没跟我说过不能参加考试）。在此期间，密训班的课程我也没让开通，资料我也没拆封（说是确定不能参加考试了会给我地址邮寄回去），一直在等售后给我确切的能不能参加考试的回复。约定6月4号给我回复，5号的时候在我多次电话下，确定了不能考试。只能让我选择退费，而且要扣掉将近一半的钱。我觉得不合理，没道理让我一个人承担全部的责任啊！审核是你们机构审的，我的工作性质也告知了你们。请问你们退费的依据是什么，还是就凭售后说扣多少就扣多少啊！而且售后态度强硬，说能接受就退款，不接受就继续等着。
目前，该投诉案件仍在受理中，消费者希望商家能够退款。
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