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容联云品牌升级：涵盖三大板块，启动海外拓展计划

来源：Donews 2021-06-17 19:22:49

DoNews6月17日消息（田小梦）6月16日消息，云通讯服务商容联云宣布品牌名正式由“容联云通讯”升级为“容联云”，本次品牌升级是自2013年云通讯平台上线、2014年改名容联云通讯之后，容联云又一次品牌焕新。

容联云CEO孙昌勋表示：“ 容联云的定位一直是为企业提供营销与客服的云化和智能化产品，提升企业获客与留客的效率。”

品牌升级后，容联云的战略重心依然是云联络中心（简称CC），CPaaS服务于CC。同时，容联云在发展中扩展了CC的内涵，CC不只是建立企业与客户沟通的通道，还包括企业对客户营销、运营、管理的工具：CRM以及SCRM。CRM是客户信息管理以及与客户沟通记录管理的软件，SCRM就包括：广告聚合投放管理工具，私域流量运营功能以及销售过程管理的功能。基于此，容联云收购了CRM低代码平台企业过河兵，同时推出了自己的SCRM品牌“聚客”。通过建立这样的产品关联，提高企业从流量到线索，再到成单的转换效率。

在产品实现上，容联云充分采用云化与智能化手段，持续投入AI技术与智能化的场景应用挖掘，从连接中识别场景数据，从数据中发展企业智能。

品牌升级后，容联云旗下包括新营销服务云、产业数字云、政企智能云三大板块。

新营销服务云：为腰部以下客户提供联络中心的标准化SaaS产品；

产业数字云：为头部与肩部客户提供联络中心的SaaS产品以及行业解决方案；

政企智能云：为大央企与政府提供音视频能力和计算机视觉的技术应用。

此外，容联云还正式宣布启动海外拓展计划，将现有SaaS产品向日本、马来西亚、菲律宾拓展，未来还将逐步布局其他国家，进而成为一家真正的国际化公司。