当前位置:首页 >黄金 >

五一黄金周临近 京东智能城市“会动的景区地图” 帮你躲避“人挤人”

来源:金融界网   2021-04-29 15:22:09

五一黄金周临近,各旅游胜地的人流量在增加,如何避开景点扎堆排队、人挤人?在园博园入口的大屏幕上,前来游玩的董先生被一张不断闪烁、变化的地图吸引。在这张“会动的景区观光地图”上,董先生不仅一览景区总人数,还看到展馆“爆满”、南京园“拥挤”、观景平台“通畅”等景点排队的时刻变化情况。董先生原计划去展馆游玩,看到人流过大,他决定先去观景平台看一看,完美避开了景点人多排队的窘境。

五一黄金周临近 京东智能城市“会动的景区地图” 帮你躲避“人挤人”(第十一届江苏省园艺博览会入口处动态观光图,仅为示意图,每日数据随游客拥挤程度随时变化)

传统人流热力地图一般只显示某个景区范围的人流情况,每个景点的舒适拥挤度无从得知。第十一届江苏省园艺博览会的这张“会动的景区观光地图”将颗粒度从时间和空间上细化,通过神经网络和深度学习技术,让游客看到当下每个景点的人流热度,还为景区管理者提供未来一段时间的景点及重点区域的客流过载预警,让景区的运转更加精细、高效。在这背后,是京东智能城市基于“智能城市操作系统”,为园博园打造的全国首个“园博超脑”系统不停运转、分析的结果。

4月17日,第十一届江苏省园艺博览会开园,京东智能城市为其搭建的“园博超脑”系统也正式投入使用。在京东云核心产品——“智能城市操作系统”的技术支持下,“园博超脑”将园博园内的灯杆、环境传感器、票务系统、客流统计、停车场、观光车、巡检、广播等21类设备全部连接在一起,做到对景区24小时状态的“一网尽知”;为园博园定制了一系列智能化AI场景应用,包括客流监测预警处置、智能寻人、垃圾桶满溢报警等。与此同时,通过数字孪生技术,京东智能城市将数字世界里的 “孪生”园博园展现给景区管理者,并将“园博超脑”指挥中心大屏幕的信息与管理人员桌面电脑和现场工作人员手机信息互联互通,做到“三屏联动”。最终,“园博超脑”系统实现景区事件的紧急上报和景区事件的紧急下发和处置,让景区管理更精准、更高效。

五一黄金周临近 京东智能城市“会动的景区地图” 帮你躲避“人挤人”

(京东智能城市基于“智能城市操作系统”,为园博园打造了一套“园博超脑”系统)

文章开篇提到的,是“园博超脑”系统“客流监测预警处置”功能为游客提供的服务,对于景区管理者,它能做的更多。

首先是监测景区每个景点的动态游客人数。传统景区参观人数统计都是基于检票数据,空间粒度粗,无法做到不同时间、不同空间的统计和预测。“园博超脑”利用大数据和人工智能技术,设计了一种基于深度学习与时空数据挖掘的时空细粒度推测模型,能推断出景区内每个景点在不同时间的驻留人数,解决了景区内各景点客流监测困难的问题。

其次,预测客流流转趋势,提前发布过载预警。传统监测客流趋势的方式是工作人员盯着成百上千个摄像头看,但实际只能同时查看数十个影像,效率低。“园博超脑”能够用时空深度预测模型,刻画出未来一段时间景点与景点之间的游客流转关系,预测出未来客流流转空间趋势。当某个景点客流承载量将要超过预设上限的时候,系统就会提前发布客流过载预警。

第三,智能调度资源,进行人流过载疏散处置。对于景区管理者来说,及时有效处理危险事件关系到每位游客的游览体验和人身安全。基于时空索引和时空近邻查询技术,“园博超脑”能够快速、精准的检索出事件周边可以调用的资源,提高事件的处置能力。当景区内某景点游客过载时,能够自动调动出周边摄像头进行查看现状,并检索出周边的巡检员,调度他们去现场维持秩序,将游客向附近人流量较小的景点疏散。

根据中国旅游研究院近期发布的《2021年第一季度旅游经济运行分析与上半年趋势预测》显示, 2021年上半年国内旅游人数将达到17.22亿人次,同比增长85%。文旅行业正呈现爆发式增长,相关行业专家表示,将科技与旅游相互融合,建设景区监测设施和大数据平台,用数字化的手段优化游客体验、建立景区口碑、帮助管理者把控人流、合理调配人力,关系到文旅产业的未来。

京东云提供技术支持的“智能城市操作系统”,是数字城市的数字基石和技术底座,它把城市数据感知、城市数据管理 、分析和挖掘以及城市服务串连在一起,不断地迭代,促进城市的可持续发展。相比传统大数据平台,“智能城市操作系统”的数据处理速度要快10—100倍,数据融合起来更安全、数据呈现更直观。以前一个20人团队做空气质量分析和预测AI模型开发需要花费两年时间,“智能城市操作系统”只需要一个人花两天时间,极大降低了人工智能开发成本。

截至目前,智能城市操作系统已经在北京、天津、雄安、南通等数十个城市落地应用。京东集团副总裁、京东科技集团副总裁郑宇表示,京东智能城市操作系统既可以用在城市的场景,也可以用在像园博园这样景区的场景,通过大数据和人工智能,支撑景区管理、游客服务、营销运营三大业务板块,实现景区管理更精准、游客体验更舒适、景区运营更兴旺。

为优化景区营销运营服务,京东智能城市还在京东云技术支持下,为景区搭建了智能入园、智能快递车、无人餐厅、无人商店、无人酒店等在内的特色“无接触服务”体系。未来,云计算、时空大数据、物联网、人工智能、数字孪生等新技术加持之后的智慧旅游,将成为发展大众旅游、创新旅游产品体系、改善旅游消费体验的 “加速器”。

相关文章

TOP