消费者投诉：邦克仕Benks天猫数码旗舰店 虚假宣传误导消费者
来源：iDoNews 2022-04-28 15:23:11
DoNews4月28日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对邦克仕Benks进行了投诉，表示其售卖的产品有虚假宣传的行为。
该消费者称：2022年4月18日，于天猫商城benks数码旗舰店购得一款宣称军工防摔、防弹级防摔的凯夫拉手机保护壳。于2022年4月25日晚，在正常使用的情况下，滑落地板。本来包裹住的手机边框，滑脱，导致边框受力磕碰。与购买商品时宣传的广告大相径庭，严重怀疑该商家偷换概念，夸大产品性能，作引人误解的虚假宣传诱导消费者。 现诉求如下1:对于手机壳退货退款。2.对于该店铺夸大性能，引人误解的虚假宣传行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条和四十四条表示可以增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。现要求赔偿500元。3.责令该店铺关闭或对虚假宣传内容进行修改。4.对于因夸大性能、虚假宣传间接导致本人手机边框受损，给予赔偿500元。
目前，该投诉仍在受理中，消费者希望邦克仕Benks能够退款退货进行赔偿。
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