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2020生活服务业报告:月嫂最紧缺,高学历快递员求职者增多

来源:中新经纬   2021-06-30 18:23:40

中新经纬客户端6月30日电 近日,58同城招聘研究院联合中国连锁经营协会(CCFA)发布《2020年中国生活服务业就业指数报告》,报告显示,生活服务业发展规模不断扩大,到2021年一季度就业指数达到4.57,为近五年来最大,招工缺口日益增大;月嫂就业指数最大,达到5.92,用工最为紧缺;成都居招聘需求首位,求职者更偏爱深圳;高学历快递员求职者比例上升,本科及以上人群占比达到21.77%。

月嫂用工最为紧缺

根据报告,生活服务业相关职位种类呈现多样化、专业化发展趋势。与五年前相比,生活服务业相关职位种类的数量增长25.54%,几乎每年都会有新职位出现。物流快递服务、住宿餐饮服务及居民零售和互联网销售服务位居2020年生活服务业招聘及求职需求前三,占比将近70%。

报告称,随着生活服务业不断发展,招工难问题日益严峻,2021年一季度就业指数达到4.57,为近五年来最大。对比生活服务业和蓝领就业指数走势,招聘需求旺盛的二季度和求职者“返乡”的四季度达到当年最大,即每年第二或四季度招工最难。这意味着第二季度与第四季度生活服务业人才供需矛盾大,对于希望迫切就业的求职者来说不失为找工作的好机会。

从整体上看求职者特征,2020年生活服务业求职者男性数量略高于女性,比例为6:4,此外,七成多年龄在34岁以下。2020年应聘视频主播、服务员及店员/营业员职位的求职者相对更年轻,而保姆相对年长,送餐员及快递员年龄分布基本与整体求职者一致。

就职位缺口而言,2020年生活服务业15个典型职位中,月嫂职位就业指数最大,达到5.92,用工最为紧缺。紧随其后的是视频主播、快递员及保姆。报告表示,究其根源,受居民生活水平提升、消费观念转变及人口老龄化等影响,“一老一小”相关市场高品质家政服务需求更加旺盛,人们的消费需求也进一步升级,对于月嫂的专业要求随之水涨船高,虽然求职需求也有所增长,但依旧无法满足旺盛的招聘需求,从而形成了“好月嫂难求”的局面。

成都招聘活跃度最高

报告称,整体地域特征上看,2020年生活服务业招聘及求职需求旺盛省份普遍为经济或人口大省,东部省份招聘活跃度更高,广东省延续2019年态势,居供需首位,优势地位明显。

从招聘需求上看,全国生活服务业招聘活跃城市Top10分别为成都、北京、东莞、重庆、深圳、广州、上海、武汉、郑州、杭州。报告指出,人口的增加与经济的发展带动招聘需求的增长。以成都为例,近年来,成都着力打造了“夜间经济”等新消费场景,再加上人口多、消费潜力巨大的现状,形成良好的消费氛围,招聘需求随之与日俱增。

求职者偏好城市上,2020年全国生活服务业求职活跃城市Top10分别为深圳、北京、成都、广州、上海、重庆、杭州、长沙、东莞、郑州。

从活跃城市就业指数来看,2020年供需两端25座活跃城市就业指数均值为5.34,较2019年的4.92 有所扩大。其中,廊坊、东莞、保定、成都、天津、重庆及武汉就业指数高于活跃城市均值。廊坊在京津冀一体化战略布局下区位优势凸显,叠加基础建设、大型企业入驻等因素,招聘需求激增,但对求职者吸引力不足,就业指数最大,为16.35。

高学历快递员求职者增多

根据报告,2020年生活服务业细分领域招聘及求职需求也存在一定差异。在住宿餐饮服务领域,就业指数均低于生活服务业及蓝领就业指数。重点职位中,服务员、送餐员招聘求职需求最旺盛,分别占招聘需求的42.10%、求职需求的37.38%。其中,服务员以年轻求职者为主,34岁及以下服务员占比超八成,高学历求职者占比有所提升。

在物流快递服务领域,物流专员/助理、装卸/搬运工、仓库管理员、分拣员及快递员等招聘需求较旺盛,而货运司机、快递员、仓库管理员、分拣员及装卸/搬运工求职需求活跃,尤其是货运司机,占比将近三分之一。此外高学历快递员求职者比例上升,本科及以上人群占比达到21.77%。

零售和互联网销售服务领域在各典型领域中就业指数最小,基本在2.00以下,供需相对平衡。典型职位中,店员/营业员位居招聘及求职需求首位。而在居民和家庭服务领域,行业招聘需求旺盛,缺口相对较大,其中钟点工、保洁及保姆招聘需求较高,显示出市场对家政服务的巨大需求。

在居民出行服务领域,供需存在一定错位,就业指数持续走高。公交/地铁类招聘需求有所提升;出租车司机求职需求不足、缺口较大。随着线上叫车服务的日益大众化,求职者更加倾向选择灵活度高的新兴线上叫车服务平台,传统出租车司机的吸引力降低。(中新经纬APP)

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