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消费者投诉:疫情小区封控自如威胁并强迫给租客涨房租

来源:iDoNews   2022-04-19 15:23:07

DoNews4月19日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台上对自如进行了投诉,因为疫情封控小区自如对租客强行涨房租,并且打电话对租客进行威胁。

该名投诉者表示:房子本月20号到期,在到期的前几天打算搬走,结果疫情小区封控整体核酸不让搬,到了20号自如的人员一直在催着要不续约涨价要不搬走。时间又特别急……想问问是否可以给几天时间搬家,超出几天从押金中扣除,结果客服硬是不回任何信息,不接电话,到期就停掉房屋进出密码。请问涨价依据是什么? 然后是多人进行电话催促威协,如果违反他们的合同会上征信,会扣出违约金,而且每个打电话的人说法不一,在线客服,社区管家,还有他们续约的部门,说词各有一套,价钱也是不统一。

目前,该投诉案件还在受理中,因为疫情威逼租客涨房租,消费者想了解涨房租的依据是什么,要求自如给出答复。

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