聚焦金融科技助力实体经济之看得见与看不见的“手”

——2021年服贸会金融服务专题展，那些黑科技新面孔了解一下！

金融科技在中国迅猛发展，促使金融机构持续推进数字化转型，其服务实体的效率和包容性也由此大幅提高。小编从服贸会金融服务专题展组委会了解到，将于9月3日-7日在首钢园区举行的2021年服贸会金融服务专题展上，工商银行(行情601398,诊股)、中国银行(行情601988,诊股)、建设银行(行情601939,诊股)、交通银行(行情601328,诊股)、中国人寿(行情601628,诊股)、中国人保(行情601319,诊股)、中国太平、招商银行(行情600036,诊股)、中信银行(行情601998,诊股)、民生银行(行情600016,诊股)、浦发银行(行情600000,诊股)、华夏银行(行情600015,诊股)等金融机构，以及京东科技、金融壹帐通、蚂蚁科技等科技企业将会给观众带来最炫酷的金融科技最新成果，体验未来金融的前沿技术。

保险科技迭代更新 推动行业打造新生态

拥抱科技成为保险行业谋求发展、打造新生态的重要路径。本届展会上，一大批保险科技服务成果将集中亮相。据了解，中国太平将通过科技智能互动方式和多元化内容呈现，向观众展示长期护理险智能管理平台、视频理赔系统、智慧营业厅、人机融合智能工作台、闻声识人系统、智能技术共享平台等科技创新成果。

中国人寿财险公司近年来的科技创新驱动企业建设之路，走得也是越来越稳。无论是加快推进企业的数字化转型，实施基于新一代信息技术对传统业务流程升级改造的“上云用数赋智”行动，还是加快推动数字产业化，培育壮大云计算、大数据、物联网、工业互联网、区块链、人工智能、虚拟现实和增强现实等新兴数字产业，并面向互联网渠道以及应对移动化趋势而建设创新型服务架构及经营服务模式，中国人寿都力争在客户体验、线上线下(行情300959,诊股)融合、车险精细化经营、非车险新领域拓展等领域形成竞争优势，提升科技关键能力，在科技创新上取得重大突破。本届展会上，中国人寿财险公司将推出家财险安防管理系统，一旦风险事件触发传感器后，此系统的上方显示屏将呈现对应区域的报警信息及相关家财险产品示意。

数字浪潮催生“智慧”成长 金融科技应用加速落地

“智慧”是工商银行参与服贸会的最大亮点。工商银行以“智享工银 慧聚服贸”为主题，展示该行以金融科技推动金融服务变革的最新成果，数十项现代化数字金融服务场景精彩亮相。其中“智·库·云”银行将首次面向公众展出，这是该行研发的集装箱模式新型银行网点，以轻便、灵活、模块化、快速安装、灵活配置为特点，能够精准适配和服务乡村振兴、商圈社区等应用场景。此外，“遥感卫星信贷监控系统”将卫星遥感与大数据技术相结合，可实现远程、快速、实时的信贷监控，开启普惠金融服务新模式；“全球飞机资产监控互动系统”基于物联网和大数据技术，有效提升企业资产管理能力。展会上，新一代“小融未来号”自动驾驶金融服务车再次与服贸会观众见面，升级后的“小融未来号”将5G、人工智能、物联网、自动驾驶等新技术、新功能高度集成到可移动设备中，实现查询转账、投资理财、卡片开立、实物预约领取等多种非现金金融服务，可为校园、社区、产业园区等提供一站式金融服务解决方案。

面对人工智能等数字化技术发展引起的行业变革，浦发银行加快数字化转型步伐，育新机、开新局，始终以客户为中心，以场景为切入，全力推动金融服务“线上化、数字化、智能化、生态化”。此次展览上，观众就将看到浦发银行最新的人工智能创新成果，包括数字人小浦、浦惠定位、AMA自动营销系统等人工智能创新成果。

科技加持的金融服务体验设备是本次服贸会邮储银行(行情601658,诊股)北京分行展厅的一大亮点。展会上，邮储银行北京分行打造了“视频移动营业厅”，通过联网核查、OCR识别（光学字符识别）、远程音视频技术等前沿科技手段，采取线上音视频连接模式，可以现场为参观者提供非接触式远程银行服务，足不出户即可办理金融业务。邮储银行北京分行“视频移动营业厅”打破了线下业务空间局限，弥补物理网点客户服务便利性的不足，通过模拟线下业务办理场景，实现“随时、随地”为客户提供有温度的金融服务。目前，邮储银行北京分行已将“视频移动营业厅”技术应用到财富中心建设中，搭建起财富顾问远程交互系统。后台财富顾问通过线上音视频连接、交互的方式，远程支撑前台理财经理陪访财富客户，很大程度上缩短客户管理链条，客户可以享受更高效的资产配置服务和“1+1+N”的升级服务体验。

中信银行此次参展将充分展现该行在5G技术、工业互联网、出国金融、医疗健康、养老金融、线上教育、智慧党建等重点场景的支付结算场景和行业应用创新成果，以及人工智能、区块链等新技术创新应用场景。

近年来，广发银行也明确遵循“数字广发”的建设目标，不断提升金融科技创新赋能，人工智能等技术广泛应用于经营管理各个方面。截至2020年末，银行金融科技投入22.85亿元，占全行营业收入2.84%。

开放银行是一种平台化商业模式，是商业银行数字化转型的重要组成部分。广发银行开放银行于2016年开始建设，致力于打造开放型平台经济，坚持金融服务实体经济的本质，为垂直行业产业链提供综合金融解决方案，打破现有的服务门槛和壁垒，拓展业务服务边界，将金融服务无缝嵌入实体经济的各个领域。通过深耕行业客户，挖掘跨条线营销机会，助力行内各业务条线的客户转化。目前，开放银行已成为广发银行金融科技发展必不可少的业务拓展模式，截至2021年7月，已累计接入500多家合作方，输出1100多个API，日均交易量超500万笔。

去年底，民生银行发布了首家“智慧银行体验店”，充分应用“5G通讯、客户图谱大数据、物联网、区块链、虚拟数字、生物识别、人工智能、智能物管”八类新型技术，聚焦“迎宾、场景、营销、服务、交付、管家”六维智能设计，打造“看得见、摸得着、带得走”的三重金融“智慧”感受，搭建全新金融服务场景生态。在展会现场，观众可佩戴VR眼镜，身临其境地感受民生“智慧银行体验店”带来的全新服务体验。在远程银行体验舱展示中，客户可通过手机银行或智能音箱，随时随地召唤远程柜员，享受“足不出户、触手可及”的卓越金融服务。由民生银行全新设计研发的新一代综合型厅堂非现金设备“非现金智能柜”，支持大部分个人非现金业务的自助办理、线上多渠道业务的快速交付，客户还可一键呼叫远程协助，体验实时音视频操作指导。现场还有便捷式交付柜，支持大部分个人非现金业务办理，及借记卡、蓝牙U宝的自动读取和实时发放。

“科技感”是浙商银行(行情601916,诊股)此次亮相的一个重要特征。浙商银行展台现场展示“新客户最多跑一次，老客户一次不用跑”的业务办理流程。如浙商“交易宝”满足企业随时随地办理外汇交易的需求，形成“全线上化、全交易时段、全业务品种”的“非接触式”功能优势。在互动区，观众还可通过“虚拟人客服”介绍、VR逛网点等方式感受浙商银行的服务与环境。未来，浙商银行将持续创新区块链、大数据等的研究应用，积极对接和深化浙江“移动支付之省”建设，利用在数字货币方面的试点经验，进一步拓展数字货币、移动支付的应用场景，输出支付、融资、结算、现金管理等金融服务。

科技加持，金融服务提质增效

创新场景贴紧民生

随着金融科技应用的不断落地，除了直接面向消费者的看得见的服务，更多“看不见的服务”将成为本届服贸会上的亮点，数字经济趋势的引领，让大数据、云服务、新基建等成为众多参展商的关键词。在金融服务领域，除了银行机构的参展，京东科技、金融壹帐通、蚂蚁科技、腾讯等金融科技公司也在本次展览中亮相，它们将带来人工智能、大数据、云计算等技术解决方案，用实践案例来展示科技为金融服务带来的全方位提质增效，虽然这些“黑科技”不直接面向消费者，却已经渗透到人们参与金融与投资生活的方方面面。科技创新惠及的不仅仅是企业，还有广大百姓。

服贸会期间，京东云将携联结产业供应链的第三代数智化金融云，以及在数字人民币试点过程中的供应链+场景+技术的服务实践进行重磅亮相，沉浸式全方位展示其助力金融机构深度联结产业生态、实现可持续增长的数字化实践。

作为行业第三代金融云，京东金融云的核心定位是“联结产业供应链的数智化金融云”，而依托于“金融数字化实战锤炼”“云原生+自主可控+模块化”“产业联结驱动业务增长”三大特点，京东金融云可助力金融机构在数字化转型中建立起符合自身特色和未来需求的云原生底层能力、数据智能能力、业务创新能力、场景拓展能力、产融结合能力、智能风控能力以及全场景营销与运营能力，在实现技术自主可控的同时实现模式的全面升级。目前，以联结产业供应链的数智化金融云为核心，京东金融云体系已为包括银行、保险、基金、信托、证券公司在内的超780家各类金融机构提供了数字化服务。

据介绍，作为首次参展服贸会金融展的金融科技企业，金融壹账通的展区分为智慧政企、银行、投资、保险等模块，通过交互展示、视频介绍及人员讲解等方式，将为观众展示科技背后一个个真实的服务场景及鲜活的服务案例。在智慧政企模块，工作人员介绍其运用科技手段推动“数字政府”建设的案例成果：基于政府监管事务等场景的特点，金融壹账通智能政企服务赋能政府运用数字化平台，解决中小企业融资难题——备受各方好评的广东省中小企业融资平台正是基于这一技术方案的支持，实现把政府服务、产业服务、金融机构服务和广大小而散的中小企业联合在一起的目标，通过生态平台打通信息，跑通场景化金融产品，引导金融服务下沉。上线一年多来，广东省中小企业融资平台已服务了近百万家当地中小企业，为经历“疫情寒冬”的中小企业输入了新的发展动能。据金融壹账通展区工作人员介绍，今年是金融壹账通在服贸会的首次亮相，带来的技术解决方案在赋能政府监管、银行、保险、投资等领域都已实现成熟的应用。

另据了解，蚂蚁科技也将在展会现场推出适用于跨境贸易产业的蚂蚁链一体机及Trusple跨境电商平台，为农户服务的卫星遥感信贷技术和乡村振兴技术，以及数字民生-医疗、数字智能出行、金融云mPass应用等。

中国版“监管沙箱”再下一城

在金融服务专题展中，北京金融科技研究院作为“金融科技”领域展示承接单位，携手中科软(行情603927,诊股)、恒安嘉新、数牍科技、知道创宇、中诚信数科、洞见科技、医渡云、光华保险等业内优秀金融科技企业提供金融科技创新应用、保险科技、监管科技等相关服务、产品或内容展示，共同彰显北京现代金融科技业蓬勃发展态势，描绘金融科技浪潮的“北京时间”。

央行金融科技创新监管应用、资本市场金融科技创新试点是近年来由央行、证监会分别推出的两项科技监管重点工作，被业内誉为中国版“监管沙箱”，北京金融科技研究院作为两个“监管沙箱”北京工作组的唯一行业智库单位，深入参与工作方案规划、项目征集评审管理、信息化建设支持等相关工作，为监管部门及申报单位做好服务支撑。

据了解，中国版“监管沙箱”也将亮相本次服贸会，其阶段性成果展示颇获瞩目。据北京金融科技研究院相关负责人介绍，无论是业务创新还是技术创新，监管先行是金融科技守正发展的必然步骤，依法合规、保护消费者权益是业务拓展的前提条件。中国版“监管沙箱”作为金融科技新型监管工具，主要聚焦金融监管标准制定，推动建立健全的金融科技监管基本规则体系。央行创新应用工作自2019年12月在京率先启动，已历经一年多的测试推广，22个创新项目于2020年1月、6月、12月相继公示，正式接受社会公众监督，创新项目技术应用前沿，业务场景覆盖广泛，人工智能、区块链、云计算、大数据、生物识别、5G、物联网等技术均有展现，信贷普惠、数据融合、便民数字化均有体现。资本市场创新试点于今年2月在京启动，目前来看各大持牌金融机构、科技企业申报踊跃，智能投研、风控合规、基础设施建设等不同方向的创新项目类型广泛。据了解，北京金融科技研究院将继续在金融监管部门的指导下，全面评估创新项目的安全性、可靠性和有效性，持续推动金融科技创新监管应用工作有序开展。

展会期间，北京市石景山区现代金融商会联合中国光大银行(行情601818,诊股)股份有限公司信用卡中心、中国邮政储蓄银行信用卡中心、华夏银行股份有限公司信用卡中心、银行卡检测中心参展。展会期间，银行卡检测中心将为观众进行人脸支付攻防演示，通过3D头模与刷脸支付终端的攻防演示展示中心生物识别技术检测和攻防能力，同时布放彩票终端增加互动体验。

目前，银行卡检测中心已建立百万级别人脸测试样本库，可满足1:1人脸验证和1：N人脸辨识的检测需求。活体检测可分为二维静态纸质图像、电子图像、动态图像、三维面具、头模以及真人攻击等，可以在不同光线、距离、角度等外界因素的影响下开展多维度的攻击试验。