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逆潮流而行？报道称亚马逊正计划开设大型百货商场

来源：财联社 2021-08-19 22:22:23

财联社（上海，编辑史正丞）讯，据当地媒体周四援引知情人士报道，以网上商店起家的亚马逊正计划在美国开设多家大型百货商场，以拓展服饰、家居产品等强调线下交互的品类触达消费者。

据悉，第一批亚马逊大型商场将坐落于俄亥俄和加州。不过与沃尔玛、好市多动辄占用10万平米的量贩超市不同，亚马逊的商场占地面积约3万平米，同时会引入一系列顶级消费品牌入驻。毫无疑问，亚马逊数量庞大的自营品牌商品将会占据主要的位置。知情人士表示，开店计划目前还未最终敲定，后续仍有变化的可能。

亚马逊的最新动向，也显示公司实体零售战略的演变，此前公司更着重于抢夺大型零售商的市场份额。作为一家上世纪90年代靠网上卖书起家的零售巨头，亚马逊对于开实体店并不陌生，自从在2015年开设书店后，公司先后开设多家杂货店，并于2017年收购了全食超市。目前亚马逊在全美有20余家书店和差不多相同数量的亚马逊“四星店”（4-star）以及奥特莱斯，其中“四星店”的面积大约在4000平方米左右。

需要说明的是，亚马逊此番进军的是一个挣扎已久的赛道。根据咨询机构Customer Growth Partners统计，数十年前百货超市曾经是经济中极为重要的一部分，在去除汽车、油气和餐饮的零售数据中大约能占到10%的比重，而这个数字到今天已经跌至不足1%。这也使得近几年包括JC潘尼、尼曼马库斯等零售品牌先后申请破产重整。当然这一变化也与亚马逊自己息息相关，根据富国银行的统计，亚马逊已经超越沃尔玛成为美国卖衣服最多的商家。

对于傲居零售赛道顶端的亚马逊而言，此时开百货超市亦有卖货以外的考量。线下商店有助于消费者亲身尝试一系列物品，特别是服饰这类产品在网购时往往会存在上身效果的偏差。据悉亚马逊早在两年前就开始与服装品牌接洽开设大型百货商场的事宜。亚马逊的高管们同时认为，开设大型实体店能够提供一个向消费者展示商品和产品的舞台，如果没有这样的机会消费者甚至不会去尝试这些产品。

作为公司的老本行，亚马逊也期待能够通过建立实体店网络，从而收集能够带来启发的消费者数据，帮助创新零售行业并带来新的消费体验。

对于亚马逊而言，现在切入实体店还能获得疫情后线下消费复苏的加持。零售研究机构ShoPPerTrak通过摄像头追踪的商圈流量显示，虽然还比不上2019年，但线下商店的人流量的确正在显著回升。根据财报，亚马逊所有线下实体店在2020年销售额下降了近5%，而今年二季度该部门的营收同比上升11%。