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瑞云服务云宣布完成成数千万Pre-A轮融资 蓝湖资本独家领投

来源:Donews   2021-05-07 13:23:34

DoNews5月7日消息(翟继茹)瑞云服务云宣布完成成数千万Pre-A轮融资,由蓝湖资本(Blue Lake Capital)独家领投。

据了解,瑞云服务云专注于售后服务管理SaaS领域,提供全渠道智能化售后服务、现场服务管理平台,注重移动、AR、AIoT、数据应用。目前,其已经服务博世西门子、飞利浦净水、Keep、四季沐歌、FANUC、200多家企业。

瑞云服务云创始人CEO汪忠田介绍,售后服务是个非常复杂的领域,不仅是实现工单的闭环管理,还涉及到退换/寄修管理、备件管理、服务商管理、预测性服务等,而且家电家居、汽车/工程机械、智能制造、基础设施等不同行业的业务差异很大,因此对行业经验、产品平台能力要求很高, 需要长期投入资源进行产品研发。

瑞云服务云表示,未来将继续进行产品创新,专注售后服务管理应用场景和延展价值的深度挖掘。

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