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正荣“幸福交付三有体系”正式上线,三大维度护航交付全周期

来源:乐居财经   2022-09-19 11:22:29

乐居财经王敏9月19日,据正荣地产微信公众号号消息,正荣“幸福交付三有体系”正式上线。

幸福交付三有体系为客户而生,2022年,正荣地产以“从心出发”为主题焕新年度品牌,坚守交付底线,坚持交付品质,积极有序推进全国各地项目建设。今年1-8月,已完成近40个项目/批次交付,累计陪伴近2.3万户家庭启幕幸福生活,用心交出了一份“交付力”答卷。

成绩有之,但正荣深知客户对交付的重视,交付全周期仍有改进和提升的空间。经过全面深入的复盘和思考,“幸福交付三有体系”应运而生,在已有交付体系基础上进一步深化,更贴心、更全面地为客户带来更好的交付体验,让客户对新家更放心,对未来美好生活充满信心,切实兑现正荣“放心交”的庄重承诺。

三大维度护航交付全周期,从签约,到交付,再到入住,交付的不同阶段对应着客户不同的敏感点。“幸福交付三有体系”针对各个重要节点“对症下药”,紧盯进度、严抓品质、优化服务,实现产品有质、服务有心、生活有乐,让客户买的安心、收的放心、住的开心。

有质,64大管控节点打造高标准产品,全周期把控,“精研”产品;多环节介入,严抓“品控”,透明化呈现,亲鉴“质造”。有心,1000+条标准提供全周期服务,各项工作前置,帮助客户“舒心候”;全流程“安排”,实现客户“悦心收”;后期持续关注,让客户“称心住”。有乐,超丰富活动营造多元幸福社区,丰富活动,满足“家庭乐”;暖心服务,呵护“友邻乐”;精彩权益,实现“体验乐”。

最后,正荣表示,幸福既是美好体验,也是真实的数据与案例。正荣将交付“成绩单”浓缩于《幸福交付计划白皮书》,通过经营鉴定、工程鉴定、到访交付率、业主诉求响应度、满意度鉴定五大维度,更全面、更立体地晒出正荣“交付力”。

《月度幸福交付计划白皮书》将实时更新正荣项目交付的最新进展和信息。于年底重磅推出《年度幸福交付计划白皮书》,用交付大数据、交付实景图、业主声音、典型案例等,真实记录幸福交付的点滴细节,总结一年来正荣的努力付出,与客户一起回顾美好瞬间,展望幸福未来。

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