记者观察：管好涉众性资金要练内功
来源：中国银行保险报 2022-02-22 11:23:32
近日，记者在商场购物时偶然发现一家经营幼儿培训的店铺已经停止营业。商场经营方贴出了公告，提示该店铺租期将至，建议已办理了消费卡的客户尽快与商家沟通退还余额事宜。
近年来，随着经济发展以及人们对高品质生活的追求，对衣食住行等消费需求也逐渐旺盛，相关涉众资金的范围也越来越广。美容美发需要办理预付费卡、孩子兴趣班需要预缴纳学费、骑共享单车需要支付押金、购买一手房也需要“预付款”……虽然消费者获得了折扣等方面的好处，但却承担了风险。
记者经常听到身边有朋友抱怨“商家跑路，钱都砸进去了”“退押金，不知道要等到猴年马月”“开发商没按时交房，无法办理退款”……
风险事件增多，涉众性社会资金产生的问题引起了各界的关注。信托机制因而浮出水面，受到了部分机构以及商户的关注。一些信托公司也在积极试水预付款信托、物业服务信托等，但这种商业模式的大范围推广及应用任重而道远。
首先，虽然从长远角度分析，用信托管好相关涉众性社会资金能为商户建立良好的市场口碑。但从短期来看，“管住”预付款或押金就意味着商家失去了对这部分资金的灵活处置能力。对于一些急于扩张或者对资金流动性要求较高的商户，在短期内接受新的资金管理模式难度较大。因此，信托公司在开展相关业务时，需要找好合适的切入口。
其次，相对于信托公司擅长的“资金信托”业务，管理涉众性社会资金属于服务信托范畴，“小额多笔”是该业务的一大特征，信托公司不但需要提升自身在金融科技方面的水平，更需要信托扎实做好服务，提升客户体验程度。
最后，当前社会大众对于“信托”的概念普遍还停留在“投资理财”等方面。对于信托财产所具备的“独立性”等优势了解有限，相关业务的推广仍需要信托业以及相关部门共同努力实现。
长期来看，推动运用信托机制管理涉众性社会资金信托，有利于消费者、商户以及信托公司实现共赢，促进商业活动健康发展。短期内，信托公司仍需苦练内功，不断提升业务创新与开拓能力，真正获得商家和消费者的认可。
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