直击股东会|公司“抠门”被“吐槽” 中天精装董事长：“低头拉车”努力提升市占率

财联社（深圳，记者 丁蓉）讯，穿过一个促狭的健身房，才走进召开年度股东的会议室，这家有些“抠门”的公司，仅有董事长和总经理两人有独立办公室，其他中高层都在大开间里办公，且总经理的办公室也马上就要被员工们“占用”，改成会议室。

这家公司是中天精装（002989.SZ）。5月20日下午，财联社记者来到深圳市深业泰然大厦C座8楼参加中天精装的年度股东大会。公司董事长乔荣健表示，“中国的城镇化率已经大幅提升，但是相较于发达国家还有一定的差距，在未来漫长的城镇化进程中，精装市场的集中度会提升，中天精装将收获行业红利”。

中天精装董事长乔荣健（右），总经理张安（左）。财联社记者摄

精装行业市场集中度将逐步提升

中天精装主营业务是为国内大型房地产商等提供批量精装修服务。2020年公司营业收入25.65亿元，同比增长9.63%；归母净利润1.89亿元，同比增长3.06%。这家去年9月刚刚登陆深交所中小板的公司，2020年年报是其上市以后交出的第一份“成绩单”。

虽然年报看上去业绩平平，但放在2020年装修装饰行业整体陷入低迷、装修板块上市公司2020年归母净利润整体下滑33.5%的大背景下，公司能交出这样一份“成绩单”实属不易。在A股28家装修装饰企业中，公司归母净利润居第七位，仅次于金螳螂（002081.SZ）、江河集团（601886.SH）、风语筑（603466.SH）、亚夏股份（002375.SH）、大丰实业（603081.SH）、中装建设（002822.SZ）。

住宅精装修具有节能、环保的显著特点，国家政策层面一直鼓励支持住宅精装修行业发展。近年来，从中央相关部委到地方政府部门，推动精装修行业发展的相关政策不断出台并落地。《建筑业发展“十三五”规划》明确提出“2020年新开工全装修成品住宅面积达到30%”的目标，不过这一指标与发达国家80%以上的整体住宅精装修比例仍有较大的差距。

目前我国住宅精装修市场规模巨大，总产值在2万亿以上，但市场参与者众多，市场集中度相当低。对于公司未来的发展，董事长乔荣健认为市场蕴藏巨大的发展机遇。他表示：“公司目前的市场占有率还非常低，从营业额角度来看，公司离1%的市占率占比都还差得很远，从交付套数的角度来看，为1%左右。这意味着还有较大的成长空间。中国现在城镇化率是在百分之六十多，距离发达国家百分之八十多的城镇化程度还有一定的差距，未来中国还将有漫长的城镇化进程。长期来看，房地产业市场集中度仍将持续提升，下游集中度提升也会传导到上游，精装市场的集中度会提升，中天精装将收获这波行业红利”。

公司业务99%聚焦批量精装修市场

对于公司的核心竞争力，乔荣健在股东大会上表示：“归根结底表现在‘精’上，一是聚焦精装修，公司业务99%聚焦批量精装修细分市场，在这个领域公司已经专注了20年时间。二是管理精，公司内部管理的多个维度在行业里处于领先地位”。

对于公司的短板，乔荣健也直言不讳：“营销团队是公司的一个短板，扩大营销团队将是今年发力的一个重点。公司2017年营销人员只有5人，2020年初仅有23人，到2021年底增加到41人，但是这一数量跟同行业公司比，还是非常低的，跟大装饰行业的明星企业坚朗五金相比，更是巨大的差距。公司正在大力扩招营销人才，2020年公司营销费用率只有千分之六，还有很大的财务容忍空间。营销人员数量增长的同时，公司还要提升营销的专业水平，表现在中标率。也就是说，我们今年既要投巨额数量的标，也看重中标率”。

“在业务规模大幅增长的同时，管理如何保持高效，公司的标准化、信息化进展如何？”一位投资者抛出这一疑问。

公司总理经张安介绍，“公司的标准化分为三步。第一步是产品标准化，公司目前在这一块趋于成熟。第二步是公司管理的标准化，公司已经将管理划为100多个环节。第三步上下游一体化，也就是客户、供应商的标准化，这一块目前离我们期望值还有差距。公司高度重视信息化建设，计划逐步打造‘数据化、智能化’的流程管控体系，通过规范、智能化流程管理，提高流程处理效率，提升运作效率。未来希望能够通过信息化手段实现管理洞察，比如，中标之后迅速判断要买哪些材料，库存有哪些，需要合并采购的有哪些，项目完成后哪些材料可以重复利用，这些如果能够通过信息化手段实现，可以实现惊人的效益”。

高效的管理将是公司未来实现市场份额增长的重要保障，杜绝浪费与不合理损耗体现在公司的每个细节上。当日的股东大会上，公司管理层介绍，公司总部办公目前就一层楼，迄今为至，只有两位创始人才有自己的独立办公室。随着话题不断深入，会议现场的气氛活跃起来，公司的“抠门”成为当日管理层与投资者交流中的“槽点”，张安也忍不住一起“吐槽”，“昨天刚刚安排的，我的办公室也将被‘占用’变成会议室，下次回来我就没有办公室了”。

业绩方面，今年一季度公司归母净利润同比增长57.40%，对于全年的业绩，乔荣健表示，“一季度公司开局良好，我们对2021年的发展充满信心。面对市场发展机遇，公司管理层会继续努力，低头拉车，无问西东，努力提升公司业绩”。

股东大会现场。财联社记者摄