观点数字化大会 | 何文锋：时代邻里提前布局数字化转型
来源：观点网 2022-05-18 22:22:42
2022观点数字化未来发展大会·现场快讯：5月18日，观点机构主办的2022观点数字化未来发展大会在广州开幕，会议主题为“应变而变 未来的命题”。
在主题讨论会环节中，时代邻里信息数据与研发中心总经理何文锋表示，物业行业的数字化转型同样存在信息化、数字化、智能化三个层面，但是没办法一个一个阶段去等，因为来不及，时不我待。
物业行业，由于整体信息化数据化基础较薄弱，数字化转型过程中，既要解决信息化断点、数据质量差的补课过程，又要加快通过数字化和智能化，实现节省人力成本，提升经营决策能力的弯道超车，这就需要分域分阶段地实施，有牵引有抓手地落地。而在数据化转型上时代邻里抓住发展契机，提前进行了铺排布局。
据他介绍，信息化方面，通过业财一体推动全景图业务流程、动作、规范的拆解，解决业务流程断点，实现全面线上化。通过社区一体化平台化，赋能社区基础服务和增值服务。
何文锋指出，在数字化方面，时代邻里通过经分大运营和主数据建设，牵引业务流程拉通优化，牵引数据质量治理。
在智慧化方面，时代邻里在财务域、人力域通过RPA机器人能力，减少重复低效的工作，包括正在建设虚拟人和AI知识图谱，让智能化对内赋能和对外服务。
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