京东母婴生活馆联合中国妇幼保健协会开展科普行活动 优质服务提升线下门店消费体验
来源：金融界资讯 2022-04-24 10:23:57
为提升线下母婴消费体验，自4月起，京东超市旗下的线下门店——京东母婴生活馆在部分门店实施“7天无理由退货”服务，并逐步扩大推行范围。据了解，这是目前国内唯一能够满足“7天无理由退货”需求的线下母婴连锁门店。
“7天无理由退货”服务是在京东超市“宝贝趴”期间推出的，与此同时，京东母婴生活馆联合中国妇幼保健协会共同发起“喂爱守护计划”科普行活动，助力更多亲子家庭科学喂养、轻松育儿。
在此基础上，京东母婴生活馆还会陆续推出“0元试用”“15天买贵赔差价”服务，将京东线上服务延伸至线下，让母婴消费者能够在线下门店享受与线上消费同等的服务。
先推“7天无理由退货” 后续实施“0元试用”和“15天买贵退差价”
4月起，京东母婴生活馆将首先在郑州、成都等核心城市的部分门店为会员提供“7天无理由退货”服务，服务范围覆盖大部分品类商品。届时，消费者在线下门店购物时，也能享受到与京东线上相同的退换服务，满足退货条件的，可凭会员消费记录申请7天无理由退换。
日常消费中，线上“7天无理由退货”服务推行已久，但在线下实体店并没有相关规定。京东母婴生活馆将京东线上“7天无理由退货”服务创新延展到线下母婴门店，打造线下母婴店标杆式差异化服务。
另外，为了更好地满足消费者品质化消费需求，京东母婴生活馆还将在线下门店陆续推广会员“0元试用”“15天买贵退差价”服务，确保消费者无论在线上或线下购物，都能享受同样的服务，进一步促进消费增长，带动母婴行业高品质发展。
此外，京东母婴生活馆还联合狮王、QQ星等众多知名母婴品牌设置线下专场，开展寓教于乐的社群活动。在持续打造品牌最大增量场同时，也为消费者带来更多品质商品。
联合中国妇幼保健协会开启科普行活动
京东母婴生活馆与中国妇幼保健协会共同发起“喂爱守护计划”科普行活动。4月-6月期间，双方将以郑州、成都为核心，在全国开展一系列关于母乳喂养、婴童喂养、科学产康等妇幼相关科普行活动。
4月16日，首场科普行活动在北京以直播形式开展，邀请中国妇幼保健协会的知名儿科医生张峰，以及产康领域权威专家荆路两位专家，围绕防疫期间婴幼儿照护、婴幼儿春季常见病防治、女性产后修复等内容进行直播分享。
中国妇幼保健协会中医孕产康复适宜技术项目负责人、产康领域专家荆路表示，京东母婴生活馆通过线上线下(行情300959,诊股)融合的方式，有效覆盖了更广泛的母婴人群。中国妇幼保健协会选择和京东母婴生活馆一起发起科普行动，希望为更多亲子家庭搭建一个能获得专业、科学母婴知识的平台。未来我们将共同探索形式更多样、内容更丰富的活动，让母婴人群能随时随地获取高品质母婴服务、专业母婴知识。
据了解，在接下来的520母乳喂养日、京东618等时段，双方还将走进线下门店，持续开展母婴科普活动，帮助更多家庭守护宝宝健康成长。
购物选京东，育儿更轻松。京东母婴生活馆不仅凭借丰富且高品质商品及优质服务，更好地满足母婴消费者需求，也为线下母婴店提供了数字化解决方案。未来，京东母婴生活馆还将持续创新、践行与变革，成为越来越多年轻人养育孩子的首选。
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