当前位置:首页 >黄金 >

保险科技不能简单视为线下向线上的物理搬运,数字化转型需融入业务

来源:蓝鲸财经   2021-06-02 14:22:11

近年来,数字化转型成为行业发展一大趋势,大型险企加大科技投入,中小型险企也抓住机遇,借力技术服务商,赋能产业链的各个环节。保险科技快速发展的同时,也技带来新的机遇和挑战,如何更好运用保险科技,是行业需要深入思考的问题。

“保险科技可以用一句话去概括,就是用科技赋能保险,使它具有信息化、数字化、智能化,以促使保险行业高质量的发展,适应从高增长向高质量发展的转变,沿着这样一个思路,我们可以厘清很多在经营上、管理模式上、行为上的变化,看清未来的方向”,日前举办的保险科技峰会上,中国精算师协会副秘书长李劲松发言指出。

李劲松表示,当前行业对保险科技的理解还有需要反思的地方,包括不能简单停留在技术和保险业结合的层面上,不能仅仅把保险科技看作从线下向线上的物理搬运;不能仅仅理解为利用现代信息科学技术进行精准的定价、精准的营销,以及一些场景应用、局部化应用,因为它带来的改变是深刻的;更不能将保险科技作为扩大行业与消费者之间数字鸿沟的营销武器,俗话说就是“割韭菜”,因为它破坏的是行业和消费者之间最血肉关联的信任关系。

如何衡量公司保险科技做得好不好?在李劲松看来,主要体现在三个方面,首先是产品开发,一切产品的开发,信息技术的运用,智能信息的运用,是不是围绕全生命周期;其次是服务,科技虽然是中性的,但保险永远是带着温度的;最后是风控体系,没有好的风控根本谈不上保险科技。

中小保险公司怎么来探索数字化?和泰人寿业务总监、拟任常务副总经理胡峰谈及,应运用现在的大数据、人工智能或者区块链、云计算、5G的技术,同时定义保险的线上线下的营销和服务,再造整个保险公司的流程,通过数据的分析、数据的收集、数据的运用,给客户提供一个更好的产品和服务,“中小保险公司推进数字化,降本增效,可能是在目前的竞争赛道跑出来的为数不多的路径”。

慧择CTO欧阳凯指出,如何衡量一家公司是不是在做数字化转型,有三个比较基础的判断,第一,是不是人人都是数据分析师,公司是否能提供足够强大的数据分析平台和工具和系统,能够方便到公司里面的每一个人,都能基于这个工具,能够依托于数据,把专业知识用好,能够非常快速的去分析市场和业务;第二,算法模式是否无处不在,应用系统正在不断变迁的过程当中,且会持续很多年,这个趋势本身不会改变;第三,数据资产和认知资产正在成为公司核心资产,比如将接触数据化,利用数据信息去对业务进行改造优化。

欧阳凯谈及,企业数字化转型要跟业务完全打通,而不是孤立地去建数据,这一点非常重要,对于慧择而言,数据是最核心的,慧择未来也将把所有的资源向数字化和数据智能领域去投入,不断创造价值。

相关文章

TOP