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2021四季度亿元保费投诉量:阳光信保现代财险泰康在线位列财产险公司前三

来源:金融界   2022-02-23 14:25:11

今日(2月23日),中国银保监会消费者权益保护局发布 《关于2021年第四季度保险消费投诉情况的通报》(银保监消保发〔2022〕4号) (以下简称《通报》),《通报》指出,2021年第四季度,财产保险公司亿元保费投诉量中位数为7.01件/亿元。其中,亿元保费投诉量居前10位的为:阳光信保987.23件/亿元;现代财险209.71件/亿元;泰康在线财险130.81件/亿元;阳光农险32.85件/亿元;安华农险24.81件/亿元;鑫安车险20.88件/亿元;融盛保险20.23件/亿元;海峡保险19.26件/亿元;恒邦财险17.01件/亿元;都邦财险15.95件/亿元。

2021四季度亿元保费投诉量:阳光信保现代财险泰康在线位列财产险公司前三

2021四季度亿元保费投诉量:阳光信保现代财险泰康在线位列财产险公司前三

亿元保费投诉量前10位的财产保险公司(单位:件/亿元)

亿元保费投诉量=当期投诉件数总量/当期保费总量(亿)。投诉率的高低是反映一家保险公司运营服务水平的行业常用指标。

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