唯品会2020年Q4净营收358亿元 活跃用户同比增长37%
来源：证券日报网 2021-02-27 12:22:41
本报见习记者 林娉莹
日前，唯品会披露了其未经审计的2020年第四季度财务报告。财报数据显示，唯品会第四季度净营收达358亿元，GMV达593亿元；按非通用会计准则，唯品会四季度归属股东净利润为26亿元，同比增长33.4%。至此，唯品会连续实现33个季度盈利。
自国内疫情趋缓稳定后，唯品会用户大幅增长态势明显。继2020年二季度活跃用户增长17%、三季度增长36%之后，第四季度唯品会总活跃用户数达5300万人，同比增长37%。此外，当季总订单数为2.273亿单，同比增长30%。
唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示：“在服饰穿戴品类同比28%的强劲增长带动下，本季度的GMV显示出强劲的增长势头，同比增长25%。我们也很高兴新老用户均认可平台提供的差异化好货的价值，例如2020年第四季度用户转化率同比增长10%。展望未来，我们将继续专注于我们的商品销售策略，同时将增强大数据与技术能力，以满足更广泛的用户群体的多样化需求，特别是在我们的核心品类，以进一步扩大我们在中国折扣零售市场中的市场份额。”
针对不同客群的各式需求增长，唯品会持续深化与品牌合作，通过大数据洞察联动品牌进行生产方向的聚焦和调整，深度挖掘符合用户需求的优质货品。除美妆产品外，更推出多种当下高人气的养生产品礼盒装，以及海淘母婴产品等。公司称，围绕着女性的生活半径，唯品会进一步丰富海淘国际品牌商品与家庭日常生活品类，实现中国家庭采购场景的全覆盖。
此外，为进一步提升消费者购物体验，唯品会与顺丰合作持续深化，不断提升物流效率和配送服务质量，全面提升用户的消费体验。目前，唯品会已基本实现无盲点覆盖，越偏远的地区越加大物流配送力度，保障“最后一公里”的配送质量。不仅如此，唯品会还加大对客服系统的升级，进一步提升用户问题解决时效。
“通过不断强化运营服务，唯品会致力于提升用户的消费体验，从而提升用户黏性、复购率和好感度，驱动超级VIP用户获得长效增长。”公司表示。
在社会责任层面，2020年唯品会持续深耕女性赋能、精准扶贫、互联网公益创新、青少年发展支持等公益板块。截至2020年第四季度，唯品会投入的公益资金累计已超过2.65亿元。当年11月，唯品会推出互联网公益项目“唯爱心公益计划”，联合社会各界上线优质公益项目，搭建多元力量创新协作的端口，探索购物即可参与公益的“电商+公益”模式。
（编辑 张明富）
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