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WPS再次回应网传删除用户文档重申不会侵犯用户隐私

来源：中国网科技 2022-07-13 15:22:15

中国网科技7月13日讯（记者沈成见习记者杨晓晨）针对用户投诉WPS远程锁死用户文档一事，WPS今日再发声明称：对于网传的“删除用户本地文件”，我们重申，WPS不会对用户的本地文件进行任何审核、锁定或删除等操作。

WPS表示，在依法审核时，会采取严格的加密脱敏措施，保护用户信息安全。与此同时，也为用户提供了客服申诉渠道、文档找回路径。有关网传的“WPS删除用户本地文件”“侵犯用户隐私”等，均系不实信息，对于因此给公司商誉造成的损失，将采取法律手段维护合法权利。

以下为WPS声明全文：

尊敬的用户：

近日网传的“WPS删除用户本地文件”“侵犯用户隐私”等言论，可能给您使用产品造成了一些困扰和担忧，对此，我们向广大用户作出如下郑重声明和承诺：

第一，对于网传的“删除用户本地文件”，我们重申，WPS不会对用户的本地文件进行任何审核、锁定或删除等操作。

第二，根据《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规，所有提供网络信息服务的平台，对通过其平台传播的内容均负有审核义务。我们在依法审核时，会采取严格的加密脱敏措施，保护用户信息安全。与此同时，我们也为用户提供了客服申诉渠道、文档找回路径。我们倡议所有用户共同遵守“七条底线”：法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线。

第三，在保护用户隐私方面，我们严格遵循《个人信息保护法》及《网络安全法》的相关规定。公司不仅通过了国家信息安全等级保护三级，还取得了ISO/IEC 27001:2013信息安全国际标准认证以及ISO/IEC 27701:2019隐私信息管理体系国际标准认证。

第四，有关网传的“WPS删除用户本地文件”“侵犯用户隐私”等，均系不实信息，对于因此给公司商誉造成的损失，我们将采取法律手段维护合法权利。

我们的愿景是成为一家用户喜爱、员工自豪、社会尊敬的公司。用户第一，是我们最核心的价值观。我们的成长离不开广大用户30多年来的支持，希望未来能够得到大家的更多建议和反馈，这将时刻激励我们不断改进产品和服务，为我们成为全球办公服务的领导者注入动力。

据悉，7月11日，有博主在微博表示“WPS似乎带了某种敏感词和谐功能，被探测出来后，不单储存在云盘上的会被删除，就连本地文件也会被删除。”对此，WPS首度回应时称“该说法纯属误导，系一位用户分享的在线文档链接，涉嫌违规，我们依法禁止了他人访问该链接。此事被讹传为WPS删除用户本地文件”。截至目前，话题#WPS被曝会删除用户本地文件#总浏览量已超2亿。

公开资料显示，WPS Office是由北京金山办公软件股份有限公司自主研发的一款办公软件套装，可以实现办公软件最常用的文字、表格、演示，PDF阅读等多种功能。天眼查显示，北京金山办公软件股份有限公司成立于2011年，法定代表人邹涛，经营范围包括开发办公软件；销售自行研发的软件产品；计算机系统集成等。