特写 | 李大龙：雅生活已进入行业2.0阶段

物业管理行业的潮起潮落，牵引着资本市场的心。

从2014年第一家物管公司彩生活在香港上市以来，几年内迎来分拆上市潮。去年，物管股因为其稳定的营收和可观的增长预期，在疫情的冲击下表现尤其优异。资本市场对物管行业的关注提升了一个台阶，热度延续至今年。

“一级市场竞争非常激烈……二级市场也开始整合。”雅生活服务总裁兼首席执行官李大龙在接受观点地产新媒体采访时，表达了对物管行业目前情况的关注。

他认为资本的进入加速了行业的整合，集中度继续提升，这是如今的大趋势。单计算今年刚刚过去的第一季度，物管行业的大额并购就不下三单，包括碧桂园服务48.46亿收购蓝光嘉宝服务、龙湖智慧服务斥资12.73亿收购亿达服务，以及恒大物业15亿将亚太酒店物业收入囊中等。

雅生活也经历过一轮快速规模扩张的过程，但李大龙认为，每一间公司都有自己独特的发展路径，“雅生活追求的是长期主义。”

投资2.0

何为长期主义？雅生活关注在行业快速整合之后，自身是否仍是物管行业的龙头，还能够保持稳定，成为最终的赢者。李大龙表示，雅生活会跑马拉松，同时要保持战略定力。

他提出，目前有两个点是物管企业收购需要注意的。第一是，并购过程中的风险的把控，包括团队的评估，业务的评估。第二是如何进行产业协同、投后整合。

其中，投后整合是目前的一个受到热烈讨论的新课题。如何去整合，整合完到底是提升规模还是提升产业能力，通过对收购标的改造如何能够去提升它的盈利能力，运营能力，这些都是一些新话题。李大龙表示，未来并购整合浪潮一定会加速，“这也是对行业的一个考验。”

据介绍，雅生活目前的模式是“拓展+投资”双轮驱动。李大龙称，而目前公司已经进入投拓2.0阶段，因此在进行投资前后的方方面面，都有更精细的考量。

以非住板块和城市服务为例，这两个板块与住宅一起是雅生活三个重点发展方向，统称为“三管齐下”。

其中，非住板块在2019年获得雅生活的大力拓展，通过投拓体系的完善已经形成了产业集群。2019年，雅生活以15.6亿元代价收购中民物业，迅速进入非住领域。

而城市服务板块，雅生活在2020年对其进行布局期间，就陆陆续续收购了多家公司，包括最近3月份斥资约11.77亿元收购北京慧丰、大连明日等五家城市服务公司股权。

截至目前，在投资方面，雅生活已有超过20家股权合作企业。目前，雅生活无论在营收、盈利、管理面积还是业态组合等纬度都发生了巨大的变化，相关领域能力迅速加强，与股权合作企业的合作效应也逐步凸显。

截至2020年年末，雅生活实现总合约面积7.2亿平方米，总在管面积5.7亿平方米。住宅、非住和城市服务三大方向均有布局且基础牢固。同期，雅生活营收首次突破百亿，达到100.3亿元，同比增长95.5%。

物业企业在被收购时往往会签订对赌协议，对赌期过后如何继续提升？这就是2.0阶段要摸索的。

首先，雅生活是按照产业进行划分，不再区分自营或股权合作企业。

同时，雅生活去年开始进行业务上的全方位赋能整合协同。从前台，资源、市场、品牌拉通；

到中台，进行标准化，搭建大中台经营体系支撑；再到后台，人力、信息、财务进行共享。

换句话说，投资2.0阶段即提升整体产业能力。

雅生活上市已经三年，借助良好的市场口碑和投拓能力，这家崛起较早的物管公司在整合的旅程上先行一步。而这些投资案例，则给雅生活带来管理经验、市场招投标的能力、整合能力等方面的提升。

这是雅生活未来发展仍需要倚重的。“不是为了业绩单纯的投资，而是有选择性的合作，而且合作之后我们就在考虑如何归类到产业板块里面进行迅速赋能、提升。”李大龙表示，雅生活在行业内进行了一些先行的尝试。

未来一旦将合作模式打通，他相信雅生活可以将产业平台做到无限大。

另外，对于股权合作企业来说，纳入到雅生活大的平台里，形成产业集群的市场合力并分享先进的中后台支撑。李大龙相信这种安排对于股权合作企业来说将是具吸引力的。

三年规划

2020年是雅生活上市后的第三年，也是雅生活服务三年规划的收官之年。如上所属，经过三年努力，雅生活在2020年实现百亿营收，企业规模和行业地位都有质的飞跃。

而2021年是新的三年规划的元年，2021-2023年雅生活制定了新的三年规划。据此前举办的全年业绩发布会，在新的起点，雅生活管理层亦为自身定下了较高的增长目标。营收方面每年40%以上的复合增长，规模方面2021年定下的目标是内生式增长合约面积接近1亿平方米。

“规模为王同时能够提升运营和精细化的管理水平，是我们过去三年所去追求的发展目标。”李大龙透露，2021年是雅生活的平台转型年，“我们要向平台类的企业进行转型和升级。”

他提到公司近期提出的双千亿战略。据了解，“双千亿”平台战略即首先实现雅生活上市平台的市值千亿。目前该公司总市值约472.00亿港元。

同时新千亿目标，对于有质量的发展和创新产业的孵化能力提出更高的要求，雅生活计划在五年内，在城市服务、非住物业领域以及创新业务产生新的产业集群，估值预计达到1000亿。据消息称，预计在未来3到5年内，雅生活可能会有两到三家新的产业公司分拆独立上市。

李大龙还提到科技化转型，他认为“物业管理未来的发展一定是向科技化，数字化进行转型。”

他表示，科技化和数字化转型首先是居于运营端，建立标准。然后雅生活凭借搭建的架构进行管理化输出，输出到雅生活成员企业，“让他们能够享受到科技化和数字化带来在运营管控上的效能的提升。”形成双赢。

但目前来说，作为基础中的基础，稳固住宅、非住和城市服务三大产业仍是重点。

其中在住宅方面，李大龙称公司未来一定是靠业主的口碑，服务的品质和品牌来进行市场拓展，从客户的黏性入手。

非住或公建方面，雅生活目前实行一品多牌战略：全国性品牌及不同的细分品牌。李大龙介绍，例如上海明华，主要做大型场馆、广东粤华主要做政府办公楼、深圳龙城亦进行了全国性布局。

李大龙表示，每一间公司雅生活都会贴一些标签，在它的品牌上打造特色化的品牌，随后形成统一的品牌竞争力。“这些品牌在雅生活平台层面上可以互用，借此将品牌和市场迅速联动起来。”

城市服务方面，雅生活则计划从城市的道路保洁入手，随后协助政府进行网格化的城市综合管理和治理。“能够从以前单纯的政府购买服务，提升到城市的主动经营管理。”李大龙称。

李大龙还宣布，雅生活正打造一项基于社区商业围绕社区物业场景的新兴产业，“打造的是社区商业的孵化机制。”该产业将从TO B端，TO G端，TO C端的场景同时出发，“在住宅社区领域场景，在产业园和CBD场景打造有温度的刚需服务。”

这与雅生活的业主增值服务联系在一起，李大龙就称：“业主增值服务永远是我们要去探索的业务增长的新动力。”

目前，业主增值服务只占雅生活整体收入的10%，但“实际上我们有大量的业主资源，未来将会积极进行开发。”李大龙相信这会成为雅生活将来新的增长和发力点。