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消费者投诉:有得卖平台故意压低价格

来源:iDoNews   2022-07-06 19:25:08

DoNews 7月6日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台发起投诉称,有得卖平台故意压低价格。

消费者称自己2022年6月23日在有得卖平台估价了消费者的闲置佳能6d机身和EF 50mmf1.4镜头,当时平台给出了一个相对较高的价格,然后消费者把机器邮寄过去检测,然后平台收到机器又故意压低价格,消费者就要求平台退还消费者的机器。

然而在消费者收到时发现镜头和机身是拆开的状态,镜头内部和相机cmos直接暴露在外面而且污损很严重,消费者当时联系了有得卖客服反映情况,客服一直妄图把责任推给顺丰快递,还给消费者发了一段顺丰小哥的打包视频,消费者一再跟客服强调污损的直接原因就是因为有得卖平台拆机导致的,但是有得卖客服一直推卸责任,回复也变成了复制粘贴拒绝沟通,希望通过投诉维护消费者的权益。

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